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콘텐츠이용료현금화나눠서 결제하시면
결제된 만큼 먼저 정산

나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산결제를 쪼개도 정책상 상한은 넘지 않아요

AT A GLANCE / 핵심 요약

나눠 결제란 실제로 결제되는 금액 안에서 쓰실 몫을 몇 번에 나눠 결제하는 것을 말하고, 결제가 확인된 금액만큼 먼저 정산되고 건마다 차례로 정산이 마무리돼요.

  1. 결제된 금액만큼 먼저 정산돼요
  2. 건마다 정산 금액을 결제 앞에서 알려 드려요
  3. 나눠도 결제 상한은 넘지 않아요

먼저 읽어 보세요

나눠 결제하면 확인된 건부터 차례로 정산돼요

결제가 확인된 금액만큼 먼저 정산되고, 다음 결제도 확인되면 같은 차례로 이어져요.

쓰실 몫을 한 번에 다 결제하지 않고 여러 번에 나눠 결제하셔도 돼요. 이때 정산은 결제를 모두 마칠 때까지 기다렸다가 한꺼번에 하는 것이 아니라, 결제가 확인된 금액만큼 먼저 정산되고 다음 결제가 확인되면 그 몫이 이어서 정산되는 방식이에요. 건마다 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요.

나눠 결제할 때 정산이 이어지는 차례
결제 차례결제 앞에서결제 뒤
첫 결제그 몫의 정산 금액을 들어요확인되면 그 몫만큼 먼저 정산돼요
다음 결제다시 그 몫의 정산 금액을 들어요확인되면 이어서 정산돼요
마지막 결제남은 몫의 정산 금액을 들어요확인되면 마지막 정산까지 끝나요

나눠 결제는 결제마다 명의자 본인이 직접 하시고, 결제할 때마다 오는 인증번호를 상담 창구로 보내 주셔야 그 건이 확인돼요. 건과 건 사이에 시간을 두셔도 괜찮고, 그 사이 궁금한 점이 생기면 다음 결제 전에 물어봐 주세요.

주제 01

나눠도 통신사 정책상 상한은 넘지 않아요

결제 상한은 결제 횟수와 상관없이 그대로라, 나눠도 실제 결제 금액 안에서만 결제돼요.

결제를 나누면 몫을 늘릴 수 있다고 여기기 쉽지만, 통신사 정책상 결제 상한은 나눠도 그대로 걸려요. 한도가 100만 원이어도 사람에 따라 50만 원까지만 결제되는 회선이라면, 몇 번에 나누셔도 모두 합친 금액이 그 안이어야 해요. 24시 바로는 상한을 넘기는 방법을 안내하지 않아요.

나눠 결제는 정산을 여러 번 받는 방법이에요

몫을 키우는 방법이 아니라 실제 결제 금액 안에서 결제와 정산을 여러 번에 나누는 방법이라는 점을 기억해 주세요.

주제 02

이럴 때 나눠 결제를 떠올려 보세요

한 번에 큰 금액이 부담될 때, 결제가 일부에서 멈췄을 때, 다음 달 고지서를 나누고 싶을 때예요.

  • 한 번에 큰 금액을 결제하기가 망설여질 때
  • 결제가 일부만 되고 멈춰 남은 몫을 다시 정할 때
  • 말일과 다음 달 1일 뒤로 나눠 다음 달 고지서 부담을 고르게 하고 싶을 때
  • 몫을 정하기 전에 작은 금액으로 정산 순서를 먼저 겪어 보고 싶을 때

같은 달 안에서 나눠 결제하시면 모두 다음 달 고지서 한 장에 함께 실려요. 말일에 한 번, 다음 달 1일 뒤에 한 번 결제하시면 두 결제가 서로 다른 달 고지서로 나뉘어요. 다만 두 달 모두 요금을 기한 안에 내셔야 미납 정책이 걸리지 않아요.

주제 03

건마다 정산 금액을 결제 앞에서 따로 말씀드려요

결제할 때마다 그 몫의 정산 금액을 결제 앞에서 알려 드리고, 사이에 몫을 바꾸셔도 다시 셈해요.

STEP 01전체 몫 정하기실제 결제 금액 안에서 이번에 쓰실 전체 몫을 함께 정해요.
STEP 02나눌 몫 정하기몇 번에, 얼마씩 나눌지 정해요.
STEP 03건마다 금액 듣기결제할 때마다 그 몫의 정산 금액을 결제 앞에서 들어요.
STEP 04건마다 정산확인된 건부터 정산하고 끝난 소식을 건마다 전해 드려요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

결제 사이에 몫을 바꾸고 싶으시면 다음 결제 전에 말씀해 주세요. 바꾼 몫으로 정산 금액을 다시 셈해 결제 앞에서 알려 드려요. 수수료를 셈하는 방식은 나눠도 같아요. 진행 순서 전체는 콘텐츠이용료 진행 차례에서 보실 수 있어요.

주제 04

나눠 결제, 이렇게 오해하기 쉬워요

나누면 몫이 커진다거나, 정산이 마지막에 한꺼번에 된다고 여기시는 경우가 있어요.

콘텐츠이용료 나눠 결제 오해와 실제
오해하기 쉬운 말실제로는
나누면 더 많이 결제할 수 있다통신사 정책상 상한은 나눠도 그대로예요
모든 결제가 끝나야 정산된다확인된 건부터 먼저 정산돼요
나누면 수수료가 더 든다건마다 같은 방식으로 셈해요
한 번 인증번호로 모두 된다결제마다 새 인증번호가 와요

나눠 결제는 쓰실 몫을 여러 번에 나눠 정산을 받는 방법일 뿐이에요. 그래서 나누기 전에 실제로 결제되는 금액과 전체 몫을 먼저 정해 두시면, 건마다 얼마를 결제할지 헷갈림 없이 이어 가실 수 있어요. 건마다 정산 금액은 결제 앞에서 먼저 말씀드려요.

한 번에 결제하실 때와 나눌 때의 다음 달 고지서는 같은 달이라면 같아요. 달을 넘겨 나누실 때만 고지서가 두 달로 나뉘니, 이 점을 떠올리며 나눌 때를 고르시면 좋아요.

주제 05

결제 건수와 정산 소식 건수를 맞춰 보세요

결제 완료 문자 건수와 정산 소식 건수를 하나씩 맞춰 보시면 빠진 것이 없는지 알 수 있어요.

나눠 결제하시면 건마다 정산 소식을 따로 전해 드려요. 결제할 때 받은 결제 완료 문자와 정산 소식을 하나씩 맞춰 보시면 빠진 건이 없는지 쉽게 아실 수 있어요. 아직 소식을 받지 못한 건이 있다면 그 결제의 인증번호를 상담 창구로 보내 주셨는지 함께 봐 주세요. 어긋난 곳이 있으면 상담하시던 창구로 곧장 알려 주세요.

소식을 기다리는 동안

정산 소식이 오기 전에 다음 결제를 서두르지 않으셔도 돼요. 확인된 건부터 차례로 끝내 드려요.

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나눠 결제할 때 정산 안내 그림지금 읽는 글나눠 결제할 때 정산대문
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남은 금액 확인에서 실제 결제 금액 맞추기, 직접 결제와 정산까지 차례를 담았어요.

수수료와 정산 금액 안내 →

수수료가 정해지는 방식과 정산 금액을 결제 앞에서 알려 드리는 이유를 풀었어요.

독자 질문 · 나눠 결제할 때 정산

몇 번까지 나눠 결제할 수 있나요?
횟수를 정해 두기보다는 실제로 결제되는 금액 안에서 필요한 만큼 나누시면 돼요. 다만 나눌수록 건마다 결제와 인증번호, 정산 소식이 하나씩 늘어나니, 나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산해요. 몇 번에 나눌지는 상담에서 몫과 다음 달 고지서를 함께 보며 정하셔도 돼요.

나눈 몫을 모두 합친 금액이 통신사 정책상 결제 상한과 남은 한도를 넘지 않아야 해요. 결제할 때마다 그 몫의 정산 금액을 결제 앞에서 말씀드리고, 확인된 건부터 차례로 정산해 드려요. 결제 사이에 시간을 두셔도 괜찮고, 그 사이에 몫을 바꾸셔도 돼요. 나누는 횟수보다 건마다 금액을 확인하는 것이 더 중요해요.
첫 결제가 끝나면 바로 정산되나요?
네, 첫 결제가 확인되면 그 몫만큼 먼저 정산이 이어져요. 나머지 결제를 모두 마칠 때까지 기다리지 않아도 되고, 결제 확인 뒤 3분이면 그 건의 정산이 끝나요. 끝난 소식은 상담하시던 창구로 건마다 전해 드려요. 소식을 받으신 뒤 다음 결제를 정하셔도 괜찮아요.

다음 결제도 같은 순서로 이어져요. 결제 앞에서 그 몫의 정산 금액을 들으시고, 결제하신 뒤 인증번호를 보내 주시면 확인되는 대로 정산해 드려요. 첫 정산 금액이 결제 앞에서 들으신 금액과 같은지 확인하신 뒤 다음으로 넘어가시면 더 안심이 돼요. 건마다 받으신 금액을 메모해 두시면 맞춰 보기 쉬워요.
나눠 결제하면 수수료가 더 드나요?
나눠 결제하셔도 수수료 셈은 똑같아요. 건마다 그 몫에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제 앞에서 말씀드리는 것뿐이고, 나눈다고 수수료가 따로 붙지는 않아요. 수수료가 저렴하게 잡혀 있어 덜어지는 몫이 작은 편이에요. 건마다 들으신 금액을 더해 보시면 전체 정산 금액도 보여요.

다만 회선에 정책이 걸려 있다면 정산 쪽이 조금 달라질 수 있어요. 그런 경우에는 첫 결제 전에 왜 그런지 먼저 짚어 드리고, 지금 회선 사정에서 고를 수 있는 좋은 조건으로 안내해요. 나누실지 한 번에 하실지는 다음 달 고지서 부담도 함께 보고 고르시면 좋아요. 궁금하시면 한 번에 결제할 때와 나눌 때의 정산 금액을 둘 다 들어 보세요.
나눠 결제하다가 중간에 멈춰도 되나요?
네, 다음 결제 전이라면 언제든 멈추셔도 돼요. 이미 확인된 결제는 그 몫만큼 정산되고, 남은 몫은 결제하지 않으시면 한도에 그대로 남아요. 멈추신 뒤 다음 달 1일에 한도가 새로 잡히면 그때 다시 상담하셔도 돼요. 멈춘다고 따로 생기는 일은 없어요. 남은 몫을 언제 쓰실지는 천천히 정하셔도 돼요.

다만 이미 결제하신 몫은 다음 달 휴대폰 요금에 더해 청구되니 그 고지서는 기한 안에 내 주셔야 해요. 남은 몫을 나중에 쓰실 생각이라면 그때 회선 상태로 실제 결제 금액을 다시 맞춰 봐요. 시간이 지나면 앱 숫자가 달라져 있을 수 있어요. 다시 연락하실 때는 남은 몫을 앱에서 새로 확인해 들려주세요.
결제가 일부에서 멈췄는데 나눠서 다시 하면 되나요?
멈춘 이유를 먼저 살펴야 해요. 통신사 정책상 결제 상한에 닿아 멈춘 것이라면 나눠서 다시 해도 상한은 넘지 않아요. 남은 몫보다 큰 금액을 넣어서 멈춘 것이라면 몫을 줄여 다시 결제하시면 될 수 있어요. 결제 차단이나 미납 정책 때문이라면 그것부터 풀어야 해요. 그래서 다시 누르시기 전에 알려 주세요.

이미 결제된 부분이 있다면 그 금액도 함께 들려주세요. 확인된 결제는 그 몫만큼 정산이 이어지고, 남은 몫은 이유를 가린 뒤 다시 정해요. 거절된 결제를 거듭 눌러도 같은 자리에서 막히기 쉬우니, 그때 뜬 문구를 그대로 알려 주시면 이유를 찾기 쉬워요.
나눠 결제하면 다음 달 고지서는 어떻게 되나요?
같은 달 안에서 나눠 결제하셨다면 모든 건이 다음 달 고지서 한 장에 정보이용료 칸으로 함께 실려요. 말일과 다음 달 1일 뒤로 나누셨다면 두 결제가 서로 다른 달 고지서로 나뉘어요. 한도는 매달 1일에 새로 잡히니, 1일 뒤 결제는 새 한도에서 빠지고 그다음 달 고지서에 나와요.

고지서 부담을 달마다 고르게 나누고 싶으시다면 이 점을 떠올려 보세요. 다만 두 달 모두 고지서를 기한 안에 내셔야 미납 정책이 걸리지 않아요. 평소 요금에 그달 결제 금액을 얹으면 달마다 고지서가 대략 보여요. 상담에서 두 달 고지서를 이어서 그려 드려요. 나눠 쓰는 달마다 정산 금액도 결제 앞에서 따로 말씀드려요.
나눠 결제할 때 인증번호는 매번 보내야 하나요?
네, 결제할 때마다 인증번호가 오니 건마다 상담 창구로 보내 주셔야 그 결제가 확인되고 정산으로 넘어가요. 인증번호는 지금 상담하시는 창구에만 보내 주시고, 상담과 상관없는 곳에서 번호를 묻는 연락이 오면 따르지 마세요. 결제는 매번 명의자 본인이 직접 하셔야 해요.

인증번호를 보내 주신 건부터 확인되는 대로 정산해 드려요. 인증번호가 오지 않았거나 결제 창이 멈춘 듯 보이면 다시 누르시기 전에 먼저 알려 주세요. 건마다 결제 완료 문자와 정산 소식을 맞춰 보시면 빠진 건이 없는지 쉽게 아실 수 있어요. 인증번호 문자는 결제마다 새로 오니 지난 번호를 다시 쓰지 마세요.
나눠 결제는 밤에도 할 수 있나요?
네, 24시 바로 고객센터는 늦은 밤과 새벽, 주말과 공휴일에도 열려 있어서 나눠 결제도 시간과 상관없이 같은 순서로 이어 가요. 건마다 정산 금액을 결제 앞에서 들으시고, 확인되는 대로 정산하는 것도 낮과 같아요. 밤이라고 수수료가 달라지지 않아요. 늦은 시간이라 통화가 곤란하시면 문자로만 이어 가셔도 돼요.

결제 사이에 시간을 두고 다음 날 이어 가셔도 괜찮아요. 다만 그 사이 달이 바뀌면 새 한도에서 빠지고 고지서도 다른 달로 나뉜다는 점을 떠올려 주세요. 카카오톡으로 시작하셨다면 이어지는 이야기는 전화나 문자로 나눠요. 명의가 가족분이라면 그분이 상담에 나서 주셔야 해요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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